Politika privatnosti

Važi od 5. oktobar 2026.

Ova politika objašnjava kako Arciv Print obrađuje podatke o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Podatke prikupljamo samo u meri potrebnoj za izradu i isporuku porudžbine i vođenje naloga.

Rukovalac podacima

Naziv: Arciv Print
Adresa: Cara Dušana 42, 11000 Beograd
Email: prodaja@arciv.shop
Telefon: +381 60 123 45 67

Koje podatke obrađujemo i zašto

Podaci za porudžbinu – ime i prezime, adresa, telefon, email, sadržaj porudžbine. Osnov: izvršenje ugovora i zakonske obaveze (računovodstvo, reklamacije).
Fotografije za personalizovane printove – koristimo ih isključivo za izradu tvoje porudžbine. Osnov: izvršenje ugovora.
Korisnički nalog – email, ime, adrese, lista želja i istorija porudžbina. Lozinku čuvamo isključivo u šifrovanom (heširanom) obliku. Osnov: ugovor o korišćenju naloga.
Newsletter – email adresa. Osnov: tvoj pristanak, koji možeš povući u svakom trenutku linkom u svakom emailu.
Recenzije – ime koje navedeš, ocena i tekst recenzije, koji se objavljuju na sajtu nakon odobrenja.
Tehnički podaci – IP adresa i podaci o pregledaču u serverskim zapisima, radi bezbednosti i otklanjanja grešaka. Osnov: legitimni interes.

Kome podatke prosleđujemo

Kurirskoj službi – ime, adresu i telefon, radi isporuke.
Pružaocima usluga hostinga i slanja emailova, koji podatke obrađuju samo po našem nalogu.
Državnim organima, samo kada to zakon zahteva.

Podatke ne prodajemo i ne koristimo za oglašavanje trećih lica.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o porudžbinama i računima – onoliko koliko propisuju poreski i računovodstveni propisi.
Fotografije za personalizovane printove – dok traje izrada i rok za reklamaciju; na tvoj zahtev ih brišemo i ranije.
Nalog – dok ga ne obrišeš ili ne zatražiš brisanje.
Email za newsletter – do odjave.

Tvoja prava

Imaš pravo na pristup, ispravku, brisanje i prenosivost podataka, na ograničenje obrade, na prigovor i na povlačenje pristanka. Zahtev pošalji na prodaja@arciv.shop; odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana. Ako smatraš da su ti prava povređena, možeš podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Kolačići

Koristimo samo kolačiće neophodne za rad prodavnice (korpa, prijava). Detalji su na strani Kolačići.